关于现在电话销售封号的问题，遇到的很多，几乎所有有电话业务的公司都有，也是无可避免的，封卡是大多是通过两方面封卡的

　　1、投诉封号。这个是无解的，因为所有的陌生号码，接电话一方都有权利投诉，而且都是受理的，批量投诉就会造成停机，不会封号。有证据投诉也是会封卡封号的，严重的还有法律责任

　　2、高频检测封号。这种就是检测外呼量大封号，一小时30个电话，一天80个电话，基本上是必封号。这种封卡一个人只有一次解封机会，也有地方规定是一个月或者是几个月能解封一次，很麻烦。

　　知道了什么样的形式封卡，就好办了，针对问题解决就可以了。首先投诉类问题，需要加强业务能力，调整话术，尽量不要引起客户反感，更不要发生言语上的冲突，提高资源的质量

　　高频检测就需要借助电话线路了，正常业务，一天电话量200-300个外呼，那么肯定会造成封卡的，借助电话线路的话能转换电话模式，主叫变为被叫，业务电话和客户电话都是在接电话状态，这样就不会被检测到了，没有外呼记录，就可以无限制打电话了。我这边做的是真实号码线路，外显还是自己的号，客户和正常接电话没有区别，更变的只有打电话方式。而且不需要增加任何设备

　　希望我的回答对你有所帮助，

　　首先，电销卡有两种，一种是营业厅号段白名单卡，这种获取渠道有些困难，需要一定的关系。另一种则是虚商卡，也就是虚拟运营商卡，其实和白名单卡是一个性质，只是并不归属于三大运营商，号段也是17或者16开头的。

　　虚拟运营商并不是虚假运营商，他们也是有正规牌照的，只是没有自己的基站。

　　封卡原因主要是两个，一个是超频，另一个是投诉。

　　超频，顾名思义，是超出设定的拨打频次，当然，这和每一家虚商的设定不一样，更多的虚商是没有限制频次的。但是，凡事都有特例。特例是什么，接下来讲投诉的时候会讲。

　　投诉，很简单，就是被客户直接投诉到工信部。虚商的卡被投诉的三大运营商那边是没有用的，就像你开了一家耐克的专卖店，耐克是没办法关你店的，它最多就是不给你提供产品，但是工商局可以关你店。也就是虚商直接被工信部管辖，虽然用的是三大运营商的基站，三大运营商却无法直接停虚商的卡一个道理。

　　首先，虚商本身是不做业务的，他们是以放代理商的形式对外放卡。代理商分层级，层级越低权限也就越低，遇到事情处理的手段也就越少。

　　每家虚商给到代理商都有一定的投入支持，一般是0.7%，没看错，千分之七的投诉率，也就是，代理商每放出一千张卡，只有七个投诉名额，这还是一级代理商，二级代理商所拥有的投入名额就更少了。

　　如果超过七个呢，一级代理商会面临来自虚商的罚款，二代理商可能就会封卡。

　　如果一个代理商的总投诉超过1%那么可能就会面临无法新开户，严格的虚商就会将代理商名下的卡进行百分比封停，比如先停30%看一下情况。如果还有投诉，那就回全部封停了。

　　看到这里，你应该明白，有时候不是行为你产生投诉把你的卡停了，而是代理商给到别人的卡被投诉，从而牵连到你，将你的卡也给停了。

　　而在虚商的层面，工信部给虚商也有投诉指标，如果超过。虚商就会进行各种手段控制投诉。

　　比如将投诉高的代理商卡停掉，比如停止新增加用户，比如把用得久的，已经产生标记的用户卡停掉，毕竟卡的标记越多，被投诉的概率也就越大。

　　还有一些虚商，他们相反，他们通过增加用户数太增加投入指标。就像上面说的，限制呼叫频次。呼叫频次被限定了，客户所需要的卡量自然就增加了，原来一张卡够用，现在需要三张卡才够用，虚商的投诉指标也变得多了。

　　所以，归根到底，电销卡也就是虚商卡，能用多久，好不好用还是要看投诉，如果投入控制不住再好用的卡也会出现各种封卡各种限制。

　　那怎么控制投诉呢？

　　这个很难，也很容易，只要投诉高的行业不放卡不就行了？比如房产和金融这些。但往往这些行业的拿卡量大，有钱，只要有卡用，一张卡一百块都愿意拿，有的甚至两百一张都愿意。

　　很多虚商的代理商也很无奈，如果只做低投诉，比如B to B或者教育这类低投入的，那赚不到多少钱，如果高投诉也做，投诉便控制不住。

　　这里也只好讲这么多，再多就跑题了，至于线路，网络电话，透传(通过技术手段将线路的外显示变成手机号)，回拨电话，这些我不好去说，各有好坏吧。

　　最近电销封卡越来越严重，现在国家对电销行业管控非常严格严格，封卡机制一直在完善，现在用电话卡直呼给客户的方式肯定是不可以的。

　　新办的卡一天基本上打20个就会被封停，而且一个月只能解封一次，非常麻烦。有时候还要拿着身份证去营业厅，还要拍照写承诺书，特别苦恼!现在电销封卡的原因集中在投诉封卡和高频外呼陌生号码封卡两方面，高频外呼为主要原因。投诉封卡是在和客户打电话沟通时，因语言不当，与客户发生冲突，被实名举报，这个也是会造成封卡的。

　　针对这种封卡问题，一般来说是不能解封的。所以也奉劝大家，对于用卡和客户沟通时，一定要文明用语，正确使用通信业务。高频外呼封卡是指高频率的往外呼出陌生号码，被运营商检测到，视为异常用卡封卡的。

　　工信部明文规定个人办理的日常用卡是不能用来打业务电话的，做电销每天需要大量的外呼开展业务，打多了就会被检测，从而封卡。那么做电销高频封卡问题该如何去解决呢？现在很多电销企业用的都是外呼系统来解决的。

　　目前市面上最常见的有以下两种外呼系统：中间号线路，通过app绑定，业务员在给客户打电话时，是先打给线路中间号的，再由中间号调动搭配客户那边，使业务员和客户建立通话。也就是说业务员打电话是一直打给中间号码的，并不是直呼给客户的，没有频繁的外呼陌生号码，就不会触发封号机制的。

　　还有就是回呼线路，业务员和客户通话时，是由线路发起呼叫的，线路会先打给业务员，随即打给客户，使双方建立通话。而在整个过程中，业务员和客户都处于被叫状态，这样就可以避开高频检测，95%杜绝封卡问题，外显本机号码，支持客户回拨，是目前市面上最稳定的。同时后台配备有CRM客户管理系统，支持导入资源点拨，调取电话录音，查看数据等功能，完全满足企业对员工和客户资源的管理需求。

　　另外还有一些公司不用人工，人工成本高而且效率低，直接用电销机器人，现在的机器人的话可比以前智能很多，而且话术有专门审核后台，真人录音，很多人基本上听不出来是机器人在沟通，而且跟客户的对话都是固定的。不会存在与客户发生冲突之类的。而且不会像人一样一样情绪，随时都能保持积极心态，这种电销也是很好的一种方式。电销封卡后不要忙着去重新办卡，这样解决不了实质上的问题，而且成本高。完全可以借助外呼系统来解决。

　　做销售都是要打电话给客户的，特别是在电销企业，每天拨打个上百个电话都是很正常的。但是电话打多了，就免不了因为高频呼出被封号。

　　因此，众多电销企业就急需一款不封号的电话外呼系统。那么完全不封号的电话外呼系统存在吗？要想知道存不存在，首先我们先来了解一下电销封号的原因。